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Inhalt
A. Informationen vor VertragsschlussB. Allgemeine Geschäftsbedingungen DIBBERN Online-Shop
Vertragspartner
Ihr Vertragspartner bei allen Kaufverträgen, die über diese Webseite des „DIBBERN Online-Shop“ geschlossen werden, ist die DIBBERN GmbH,
Amtsgericht Lübeck, HR B 8558 HL,
Geschäftsführer: Jan Dibbern · Ben Dibbern,
Heinrich-Hertz-Straße 1, 22941 Bargteheide,
Tel.: +49 40 303 77 68-68
E-Mail: shop@dibbern.de,
www.dibbern.de.
(nachfolgend: DIBBERN)
Zustandekommen des Vertrages
Die Präsentation unserer Waren im DIBBERN Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss von Kaufverträgen, sondern eine unverbindliche Einladung an volljährige und unbeschränkt geschäftsfähige Personen dar, Waren bei uns zu bestellen.
Die auf unseren Produktseiten präsentierten Waren können Sie durch Anklicken des Buttons „IN DEN WARENKORB“ in dem sogenannten Warenkorb sammeln. Wenn Sie im Warenkorb durch Anklicken des entsprechend benannten Buttons "ZUR KASSE" gehen und am Ende des Online-Bestellformulars auf den Button "ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN" klicken, geben Sie ein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die von Ihnen in den Warenkorb gelegten Gegenstände ab. Etwaige Eingabefehler können Sie im Warenkorb korrigieren, indem Sie entweder die Anzahl Ihrer Artikel ändern oder Artikel ganz löschen, indem Sie den Papierkorb neben dem Produkt anklicken, bevor Sie "ZUR KASSE" gehen.
Mit dem Anklicken des Buttons „ZAHLUNGSPFLICHTIG BSTELLEN“ akzeptieren Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir schicken Ihnen daraufhin eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Am Ende der Bestellbestätigung finden Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen angehängt. Durch diese Bestellbestätigung kommt noch kein Kaufvertrag zustande, diese dient lediglich zu Ihrer Information und Kontrolle. Die Annahme des Angebots durch DIBBERN erfolgt durch die Absendung der bestellten Ware.
Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Wir stellen Ihnen aber zur Information auch eine nicht verbindliche Version unserer Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärung auf Englisch zur Verfügung.
Produktbeschreibung
Der „DIBBERN OnlineShop“ bietet ausschließlich Produkte der Marke „DIBBERN“ an. Eine ausführliche Produktbeschreibung und die wesentlichen Merkmale der Waren können Sie den jeweiligen Beschreibungen auf der Seite www.dibbern.de entnehmen. Die auf der Webseite dargestellten Produkte können in Farbe und Eindruck von den tatsächlichen Artikeln etwas abweichen.
Preise und Versandkosten
Ihre Bestellung erfolgt auf Grundlage der im „DIBBERN Online-Shop“ angegebenen Preise. Alle Preise sind Endverbraucherpreise und enthalten die jeweils gesetzlich gültige Umsatzsteuer. Wir versenden grundsätzlich nur innerhalb der EU. Bei einem Bestellwert von EUR 100,00 oder mehr liefern wir Ihnen die Waren ohne zusätzliche Versandkosten. Liegt der Warenwert einer Bestellung unter EUR 100,00 berechnen wir eine Versandkostenpauschale, die Ihnen vor Ihrer verbindlichen Bestellung im DIBBERN Online-Shop im Warenkorb angezeigt wird.
Zahlungsarten
Sie können Ihre Bestellung per PayPal sowie über Kreditkarte (MasterCard, Visa, AMEX) und Sofortüberweisung bezahlen. DIBBERN erhebt bei keiner der vorgenannten Zahlungsarten zusätzliche Gebühren.
Die vom Kunden zum Zwecke der Zahlung eingegebenen Daten werden verschlüsselt an den Zahlungsdienstleister übertragen. Nach einer Überprüfung veranlasst der Zahlungsdienstleister die Belastung über die gewählte Zahlart.
Lieferfristen und Verfügbarkeit
Der Versand der Waren erfolgt unverzüglich nach Abschluss der Bestellung und Freigabe der Zahlungsdaten. Sofern für die jeweilige Ware in unserem DIBBERN Online-Shop keine oder keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt die Lieferzeit in der Regel 2-4 Werktage. Wir versenden ausschließlich innerhalb der EU.
Kundenservice
Im Falle von Problemen oder Unstimmigkeiten sind wir stets um eine Lösung im Sinne unserer Kunden bemüht. Unser engagiertes Kundenservice-Team steht Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite. Unser Kundenservice erreichen Sie per E-Mail oder Telefon (Montag bis Donnerstag von 8:00 – 16:30 Uhr MEZ, Freitag von 8:00 bis 14:30 Uhr MEZ):
Per E-Mail: shop@dibbern.de
Per Telefon: +49 (0) 40 303 77 68-68
Sie können auch unser Kontaktformular nutzen, um uns Ihr Anliegen zu schildern.
Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat oder im dem Fall, dass Ihre Bestellung in Teillieferungen geliefert wird, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
DIBBERN GmbH,
– Online-Shop –
Heinrich-Hertz-Straße 1, 22941 Bargteheide,
Tel.: +49 40 303 77 68-68,
Email: shop@dibbern.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Belehrung über das Widerrufsrecht
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann senden Sie bitte eine Widerrufserklärung mit folgenden Inhalt digital oder per Post an uns:
An
DIBBERN GmbH
Heinrich-Hertz-Straße 1
22941 Bargteheide
Tel.: +49 40 303 77 68-68
E-Mail: shop@dibbern.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den „DIBBERN Online-Shop“. Dieser Online-Shop wird betrieben von der
DIBBERN GmbH,
Amtsgericht Lübeck,
HR B 8558 HL,
Geschäftsführer: Jan Dibbern • Ben Dibbern,
Heinrich-Hertz-Straße 1,
22941 Bargteheide,
Tel.: +49 40 303 77 68-68,
E-Mail: shop@dibbern.de,
(nachfolgend: DIBBERN).
Der Shop richtet sich an Endverbraucher. Vertragspartner für alle Kaufverträge über den „DIBBERN Online-Shop“ ist DIBBERN.
(2) Für den Fall, dass Sie Unternehmer sind, gilt, dass abweichende, entgegenstehende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil werden, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Insbesondere wird einem Abtretungsverbot oder einer Abtretungsbeschränkung in den allgemeinen Geschäftsbedingungen von Unternehmern ausdrücklich widersprochen. Diese Lieferbedingungen gelten auch dann, wenn DIBBERN in Kenntnis der entgegenstehenden oder von diesen Lieferbedingungen abweichenden Bedingungen die Lieferung an den Kunden vorbehaltlos ausführt.
(3) Der Verkauf und Versand von DIBBERN-Produkten erfolgt ausschließlich innerhalb der EU.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Wenn ein Kunde im Warenkorb durch Anklicken des entsprechend benannten Buttons "ZUR KASSE" gehen und am Ende des Online-Bestellformulars auf den Button "ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN" klicken, gibt der Kunde ein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die von vom Kunden in den Warenkorb gelegten Gegenstände ab. DIBBERN schickt daraufhin eine E-Mail, die den Eingang der Vertragserklärung bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebots des Kunden dar. Die Annahme durch DIBBERN erfolgt nach Prüfung der Bestellung durch die Absendung der bestellten Ware.(2) Die von DIBBERN in oder dem DIBBERN Online-Shop gemachten Angaben – wie z. B. Beschreibungen, Abbildungen, Qualitäts-, Mengen-, Gewichts-, Maß- oder Leistungsangaben – dienen nur der Bestimmung der Waren, sind nur annähernd maßgeblich und stellen keine Beschaffenheitsangaben dar, soweit sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich bezeichnet sind. Die Beschaffenheit, Eignung, Qualifikation und Funktion sowie der Verwendungszweck der Waren bestimmt sich ausschließlich nach den ausdrücklich so gekennzeichneten Angaben und technischen Qualifikationen.
(3) Zwischen dem DIBBERN Online-Shop und dem Angebot bei Einzelhändlern von DIBBERN kann es zu Sortiments- und Preisabweichungen kommen.
§ 3 Preise und Versandkosten
(1) Die Lieferung erfolgt auf Grundlage der im „DIBBERN Online-Shop“ angegebenen Preise. Alle Preise sind Endverbraucherpreise und enthalten die jeweils gesetzlich gültige Umsatzsteuer und verstehen sich zuzüglich ggf. anfallender Versandkosten.(2) Bei einem Bestellwert von EUR 100,00 oder mehr ist die Lieferung für den Kunden kostenlos. Liegt der Warenwert einer Bestellung unter EUR 100,00 fällt für den Kunden eine Versandkostenpauschale gemäß den Angaben im „DIBBERN Online-Shop“ an.
§ 4 Lieferfristen und Verfügbarkeit
(1) Die Verfügbarkeiten und Lieferzeiten der Produkte ergeben sich aus den Produktseiten im DIBBERN Online-Shop. Sollte zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden trotz sorgfältiger Prüfung keine ausreichende Anzahl des ausgewählten Produkts verfügbar sein, so teilt DIBBERN dies dem Kunden unverzüglich mit.(2) DIBBERN behält sich das Recht vor, aus begründetem Anlass Teillieferungen vorzunehmen, außer dem Kunden ist die Teillieferung nicht zumutbar.
§ 5 Zahlungsmöglichkeiten, Fälligkeit, Verzug
DIBBERN akzeptiert die Zahlungen im DIBBERN Online-Shop gemäß den oben unter A. aufgeführten Zahlungsmöglichkeiten.§ 6 Gefahrübergang
(1) Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache erst mit der Übergabe der Sache auf den Käufer über.(2) Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Unterganges und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, bei Versendungskauf mit der Auslieferung der Sache an den Spediteur, den Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den Käufer über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Kunde im Verzug der Annahme ist.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum von DIBBERN.
§ 8 Widerrufsrecht
1) Ist der Kunde Verbraucher hat er das Recht, den Vertrag wie oben unter A. näher erläutert binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.(2) Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, werden ihm alle diesbezüglichen Zahlungen, die DIBBERN von diesem erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von DIBBERN angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Kunden eingegangen ist. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das von dem Kunden bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; DIBBERN wird in keinem Fall dem Kunden wegen der Rückzahlung Entgelte berechnen. DIBBERN kann die Rückzahlung verweigern, bis DIBBERN die Waren zurückerhalten oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem er DIBBERN über den Widerruf des Vertrages unterrichtet, an DIBBERN zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen absendet. DIBBERN trägt die Kosten der Rücksendung der Waren.
Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang durch den Kunden zurückzuführen ist.
§ 9 Sachmängelgewährleistung und Garantie
(1) Dem Kunden stehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte im Fall eines Mangels zu.
(2) Wir bitten den Kunden, bei Ablieferung der Ware die erkannten Sachmängel wie zum Beispiel offensichtliche Transportschäden unverzüglich gegenüber der Transportperson oder DIBBERN gegenüber zu rügen. Das Unterlassen der Rüge hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Ansprüche des Kunden, es sei denn, der Kauf ist für beide Teile ein Handelsgeschäft und es trifft den Kunden somit eine Rügepflicht nach § 377 HGB. Mit der unverzüglichen Rüge ermöglichet der Kunde es DIBBERN, eigene Ansprüche gegenüber der Transportperson bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
(3) Eine zusätzliche Garantie von Seiten DIBBERN besteht bei den von DIBBERN gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich bei dem jeweiligen Artikel angegeben wurde.
(4) Ist der Kunde Unternehmer, muss dieser offensichtliche Mängel innerhalb einer Frist von zwei Wochen ab Kenntnis des Mangels DIBBERN schriftlich anzeigen; anderenfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruches ausgeschlossen. Verborgene Mängel muss dieser DIBBERN unverzüglich nach ihrer Entdeckung mitteilen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Den Unternehmer trifft die Beweislast für sämtliche Anspruchsvoraussetzungen, insbesondere für den Mangel selbst, für den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels und die Rechtzeitigkeit der Mängelrüge.
(5) Ist der Kunde Unternehmer, leistet DIBBERN für Mängel der Ware zunächst nach eigener Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Wählt ein Unternehmer wegen eines Rechts- oder Sachmangels nach gescheiterter Nacherfüllung den Rücktritt vom Vertrag, steht ihm daneben kein Schadenersatzanspruch aufgrund des Mangels zu.
(1) DIBBERN haftet unbeschränkt Schäden aus einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, für durch arglistig verschwiegene Mängel verursachte Schäden und für Schäden, die durch das Fehlen einer garantierten Beschaffenheit verursacht wurden sowie jegliche für durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursachte Schäden. Darüber hinaus haftet DIBBERN uneingeschränkt nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Im Fall von leicht fahrlässig durch DIBBERN oder gesetzliche Vertreter oder Erfüllungsgehilfen von DIBBERN verursachten Sach- und Vermögensschäden haftet DIBBERN nur im Fall der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden. Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung eines Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Vertragsparteien regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht). Eine Änderung der Beweislast zu Ihrem Nachteil ist hiermit nicht verbunden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
§ 11 Sonstiges, anwendbares Recht, Gerichtsstand
(1) Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird durch die Unwirksamkeit dieser Bestimmung die Wirksamkeit aller übrigen Bestimmungen dieses Vertrages nicht berührt. Gleiches gilt für etwaige Lücken dieses Vertrages.(2) Das Rechtsverhältnis zwischen dem Kunden und DIBBERN unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ist der Kunde Verbraucher und hat dieser seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen EU Mitgliedsstaat, bleibt die Anwendbarkeit der zwingenden Rechtsvorschriften zum Schutz der Verbraucher in diesem Mitgliedstaat unberührt.
(3) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) bereit. Diese ist unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ abrufbar. Zur Teilnahme an dem ODR-Verfahren oder einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist DIBBERN nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.
(4) Ist der Kunde Kaufmann, wird der Gerichtsstand Hamburg vereinbart.
Hamburg, 08. März 2024